Politique d’expédition

Méthodes et frais de livraison :

  • Nous proposons uniquement une livraison standard suivie vers les pays de l'Union européenne continentale.
  • Le coût d'expédition sera automatiquement calculé au moment du paiement en fonction du poids de votre commande.
  • Les livraisons vers les îles peuvent entraîner des frais supplémentaires en raison de complexités logistiques. Veuillez nous contacter pour plus d'informations et un devis avant de passer votre commande.
  • Nous utilisons deux entreprises de messagerie fiables : GLS et UPS. Vous serez informé(e) de laquelle de ces entreprises prend en charge votre envoi dès la confirmation.
Suivi de votre commande :

  • Nous vous fournirons un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison sur le site web de la société de messagerie respective :

GLS : https://gls-group.com/GROUP/en/parcel-tracking
UPS : https://www.ups.com/track?loc=en_US

Délais de livraison :

  • Pour la plupart des articles en stock, votre commande sera livrée dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables après l'expédition.
  • Veuillez noter que les articles fabriqués sur commande ont un délai de production plus long de 7 à 21 jours et seront livrés sur palettes par des transporteurs différents.

Délais d'expédition :

  • Les articles en stock sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Les articles fabriqués sur commande seront expédiés dans un délai de 7 à 21 jours ouvrables après réception de votre commande et confirmation.

Coordonnées :

  • Notre équipe du service client est heureuse de répondre à toutes vos questions concernant votre commande ou la livraison. Veuillez nous contacter par e-mail à info@offbeatdeco.com

Informations supplémentaires :

  • Nous pouvons partager votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avec la société de messagerie uniquement dans le but de livrer votre commande et de fournir des mises à jour d'expédition.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique d'expédition à tout moment. Nous mettrons cette page à jour en conséquence, alors veuillez vérifier régulièrement.