Zásady pro doručování

Způsoby a náklady na dopravu:

Nabízíme pouze standardní doručení se sledováním do pevninských zemí EU.

Náklady na dopravu budou automaticky vypočítány při pokladně na základě hmotnosti vaší objednávky.

Za doručení na ostrovy mohou být účtovány dodatečné poplatky z důvodu logistických komplikací. Před objednáním nás prosím kontaktujte pro více informací a cenovou nabídku.

Spolupracujeme se dvěma spolehlivými kurýrními společnostmi: GLS a UPS. Po potvrzení objednávky budete informováni, která kurýrní společnost se o vaši zásilku postará.

Sledování vaší objednávky:

Jakmile bude vaše zásilka odeslána, poskytneme vám sledovací číslo. Toto číslo můžete použít ke sledování stavu doručení na webových stránkách příslušné kurýrní společnosti:

GLS: https://gls-group.com/GROUP/en/parcel-tracking UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US

Doby dodání:

U většiny položek skladem bude vaše objednávka doručena do 2-7 pracovních dnů od odeslání.

Upozorňujeme, že u položek na objednávku je delší doba dodání 7-21 dnů a budou doručeny na paletách pomocí jiných kurýrů.

Doba odeslání:

Položky na skladě jsou obvykle odeslány do 1-2 pracovních dnů.

Položky na objednávku budou odeslány do 7-21 pracovních dnů od přijetí vaší objednávky a potvrzení.

Kontaktní informace:

Náš tým zákaznického servisu rád zodpoví všechny vaše dotazy týkající se objednávky nebo dopravy. Kontaktujte nás prosím e-mailem na info@offbeatdeco.com nebo telefonicky na.

Dodatečné informace:

Vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo můžeme sdílet s kurýrní společností pouze za účelem doručení vaší objednávky a poskytování aktualizací zásilky.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit zásady dopravy. Toto upozornění bude aktualizováno, proto si jej prosím pravidelně kontrolujte.